KETENTUAN PENGIRIMAN DAN PENGEMBALIAN

KETENTUAN GRATIS ONGKIR!

Nikmati promo gratis ongkos kirim ke seluruh wilayah di DENPASAR dan sekitarnya hanya di Balihijau.comAnda dapat memilih metode pembayaran gratis ongkir dengan pilihan metode pengiriman Ambil Sendiri ke Toko. tarif Rp. 0 akan otomatis muncul pada halaman checkout.

Syarat & ketentuan:

1. Berlaku untuk pembelian produk DISINFAK dan ANTIK

2. Minimal order 5 Galon

PENGIRIMAN

Produk akan di kirim ke alamat sesuai data yang diberikan oleh pelanggan pada saat melakukan pemesanan. Lama waktu pengiriman tergantung destinasi alamat, untuk kota besar estimasi 2 - 3 hari kerja, sedangkan untuk kota kecil, kabupaten dan pedalaman estimasi 5 hingga 10 hari kerja.

Setiap pesanan mendapatkan jaminan kiriman pasti sampai. Apabila pesanan yang telah dikirim belum diterima juga setelah 14 hari kerja, pelanggan dapat mengajukan complain dimana Balihijau.com akan mengirim ulang pesanan yang sama atau mengajukan agar pesanan dibatalkan dan dana yang sudah dibayarkan agar di kembalikan.

JENIS PENGIRIMAN

Untuk kenyamanan pelanggan kami terus ber-inovasi dan menjalin kerjasama baru dengan berbagai perusahaan pengiriman. Saat ini, kami menyediakan beberapa metode pengiriman, antara lain: 

Kurir: JNE, TIKI, POS INDONESIA

Ambil Sendiri ke Toko

Gojek/Grab

Biaya pengiriman  gojek dan grab ditanggung sendiri oleh pembeli.

GARANSI DAN PENGEMBALIAN

Balihijau.com menjamin semua produk telah melalui proses Quality Control oleh petugas sebelum dikirim kepada Pelanggan. Jika terjadi kerusakan pada barang semasa dalam perjalanan silakan menghubungi kami dalam waktu 24 jam setelah barang diterima untuk mengajukan complain. Syarat mutlak produk untuk mendapatkan garansi adalah segel produk belum dibuka ataupun di pakai. Retur harus sudah diterima oleh pihak Balihijau.com dalam 7 hari kerja sejak complain diterima. 

Biaya pengiriman dari pembeli ke Balihijau.com menjadi tanggungan pihak pembeli, sedangkan biaya pengiriman kembali produk garansi akan menjadi tanggungan Balihijau.com, dengan demikian Balihijau memiliki tanggung jawab untuk memberikan produk yang berkualitas baik.